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讓淡季時間早點過去--做好每天的工作
炎熱的夏季一到,各行各業(yè)的同仁們,卻紛紛開始抱怨生意開始不好了,每年的規(guī)律又來了,淡季來了。樂觀的老板們看的開,一年就這么2個月是淡季 ,就當自己是度假了。心愁的老板們卻每天愁眼苦臉的,四處打電話給朋友,讓幫忙介紹生意呀,看看別人是不是也和自己一樣的慘淡,知道結(jié)果后,要不就是更加的惆悵要不就是慶幸。
而我們工廠公司卻是另外一番景象。大家猜猜,他的生意會怎么樣呢?
在這個淡季里,他并沒有像樂觀老板那樣自信滿滿,也沒有像心愁老板那樣怨天尤人,反而更加的勤快,思路也更加的清晰。他就讓我做好以下工作:
1.將上半年里,所以的客戶,無論大小,全部整理出來。將其進行分類。
A類是合作的工廠,屬于長期合作,信譽度高,進貨比較穩(wěn)定的。這類客戶總結(jié)出來后,我先進行電話聯(lián)系,問候生意的情況。如有必要,他自己也會去登門拜訪。
B類是淘寶天貓的客戶,屬于沒有規(guī)律訂貨。但他們掌握著市場動態(tài),所以此類客戶是重要拜訪了解的對象 。他讓我得花更多的時候 與他們聯(lián)系,了解市場行情,了解終端客戶的喜愛與他們的反饋意見。
C類是中間經(jīng)銷商,合作時間久,基本上是線下的客戶。但他們訂貨量大,到淡季的生意波動明顯。因此老板自己跟蹤。
D類是線上的一些潛在客戶。平時有聯(lián)系詢價的,寄過樣品,沒有來拿貨的。我也得去詢問下,確定下是我們的價格高了,還是產(chǎn)品的問題等等,
E類是平時一些訂單小的客戶。也要多聯(lián)系下。大客戶都是從小客戶做起的。
基本上分類出來以后,得每天都對不同的客戶進行聯(lián)系。做好電話聯(lián)系記錄,對他們的意見,與建議進行進一步的歸納。然后結(jié)合他們平時的情況,將情況向老板匯報。
2.我的工作還有網(wǎng)店的管理 。因為基礎比較低,所以在裝修 祥情頁上做的不好。以前也沒有時間打理店鋪。老板要求 在這幾個月的淡季中,可以總結(jié)下自己的不足,加以改進。于是我利用下班后的時間,在商學院里多學習些基礎知識。白天對店鋪進行修改。有些不理想的產(chǎn)品介紹 ,也重新拍圖片,重新寫說明。爭取做到天天都得修改。當然這個動作有點慢。現(xiàn)在也報名了網(wǎng)絡培訓班,想著能快點成長起來。
3.制定合理的工作流程。而且一定要嚴格執(zhí)行上面的計劃。做到當日事當日畢。有問題有事情及時向老板匯報。老板自己因為事情的機動性,但他每天也和我們一樣,把我們的匯報工作做個簡單的總結(jié),自己聯(lián)系重要客戶。還不斷的開發(fā)新的產(chǎn)品,完善產(chǎn)品總類,把一些舊的模具不合理的模具進行修整,爭取提高產(chǎn)量。
4.在這個淡季的時候 ,老板教導我們,心態(tài)一定要端正。不能盲目的悲觀,也不能刻意去樂觀。做好每天的事情之余,也得注意平時的休息。只有健康的身體才能投入到工作當中。
5.不要和競爭對手打價格價。本來我們的價格是按照工廠嚴格的定價出來的。我們不能和其他競爭對手一樣,為了爭取客戶為了爭取僅有的生意,而降低自己的產(chǎn)品質(zhì)量,降低了產(chǎn)品的價格。。我們工廠是有合理的定價標準,合理的利潤空間。我們只能在這個關(guān)鍵的時候 ,做好自己的產(chǎn)品質(zhì)量,加快自己的發(fā)貨速度,提升自己的服務質(zhì)量,做好售后服務。這些才是客戶真正需要的。所以做好自己才能贏得客戶。
我們在老板的統(tǒng)一安排下,加上我們的每天努力,每天跟蹤客戶?!,F(xiàn)在有一些長期的客戶生意不斷沒有減少,還有長升的。。所以淡季時一定要做好一些在旺季里沒有做到位的工作。我們不僅要養(yǎng)精蓄銳,還要做好各項工作。做到淡季不淡。。